Deine IT-Abteilung, ohne eine einzustellen.
Wir kümmern uns um die Computer, E-Mails, Zugänge, Datensicherung und Sicherheit in deinem Unternehmen. Dazu halten wir deine Website, deinen Shop und dein Online-Marketing in Schuss. Du hast einen festen Ansprechpartner, wenn etwas nicht läuft, und Ruhe, wenn alles läuft.
Antwort innerhalb von 24 Stunden. Unverbindlich und kostenlos.
- Der Laptop ist zu langsam oder startet nichtWir finden den Fehler und beheben ihn.
- Das E-Mail-Postfach streiktVon Anmeldeproblemen bis zu verschwundenen Mails.
- Ein neuer Mitarbeiter fängt anKonto, Postfach und Zugänge sind rechtzeitig fertig.
- Wurde gestern Nacht gesichert?Wir kontrollieren, dass deine Backups wirklich laufen.
Wenn die IT nebenbei mitläuft, wird es schnell teuer.
In kleinen und mittleren Betrieben gibt es meist keine eigene IT-Abteilung. Dann fängt es oft genau so an.
Alle fragen den, der sich „auskennt“
Ein Kollege betreut nebenbei die Computer. Das kostet seine Zeit für die eigentliche Arbeit, und irgendwann ist er überfordert.
Wenn es hakt, steht alles
Ein Rechner, der nicht startet, oder ein Postfach, das nicht geht, legt schnell mehrere Leute lahm. Und keiner weiß, wen er anrufen soll.
Keiner weiß, ob die Sicherung läuft
Das Backup ist „irgendwie eingerichtet“. Ob man im Ernstfall wirklich etwas zurückholen kann, hat nie jemand geprüft.
Zugänge wachsen unkontrolliert
Neue Mitarbeiter warten auf ihre Konten, und Ausgeschiedene haben noch Zugriff. Das ist lästig und ein Sicherheitsrisiko.
Updates werden aufgeschoben
Der Rechner will wieder neu starten, also später. Veraltete Software ist eines der häufigsten Einfallstore für Angriffe.
Website und Shop veralten
Die Seite wird nicht mehr aktualisiert, Produkte sind veraltet, Updates fehlen. Das schadet dem Eindruck bei Kunden und bei Google.
Das übernehmen wir für dich.
Du entscheidest, wie viel wir abnehmen sollen. Vom einzelnen Problem bis zur dauerhaften Betreuung der gesamten IT.
IT-Support für PCs und Laptops
Wenn ein Gerät langsam ist, nicht startet oder Programme nicht laufen, helfen wir. Auch beim Einrichten neuer Rechner und beim Wechsel alter Geräte.
E-Mail-Probleme lösen
Anmeldung geht nicht, Mails kommen nicht an oder landen im Spam? Wir kümmern uns um Postfächer, Weiterleitungen, Signaturen und die Einrichtung auf allen Geräten.
Benutzer und Zugänge
Neue Mitarbeiter bekommen am ersten Tag funktionierende Konten und passende Rechte. Wer das Unternehmen verlässt, verliert sauber und rechtzeitig seinen Zugriff.
Datensicherung und Backup-Kontrolle
Wir richten Sicherungen ein und prüfen regelmäßig, ob sie laufen und ob sich Daten tatsächlich zurückholen lassen. Damit du im Ernstfall nicht bei null anfängst.
IT-Sicherheit
Aktuelle Updates, Virenschutz, sichere Passwörter mit Zwei-Faktor-Anmeldung und Hinweise, woran dein Team Betrugsmails erkennt. Die Grundlagen, die den Unterschied machen.
Beratung und Anschaffung
Du brauchst neue Geräte, ein anderes Programm oder weißt nicht, was sich lohnt? Wir beraten ehrlich und herstellerunabhängig, bevor du Geld ausgibst.
Auch dein Online-Auftritt bleibt in guten Händen.
Eine Website, ein Shop oder Kampagnen sind nach dem Start nicht fertig. Wir halten sie aktuell, sicher und in Bewegung, damit du dich auf dein Geschäft konzentrieren kannst.
Website pflegen
Texte und Bilder aktualisieren, Fehler beheben, Updates einspielen und die Seite sicher und schnell halten. Auch für Websites, die nicht von uns stammen.
Produkte und Shop pflegen
Neue Produkte anlegen, Preise, Bilder und Beschreibungen ändern, Bestände und Kategorien pflegen. Damit dein Shop immer den aktuellen Stand zeigt.
Online-Marketing betreuen
Wir halten deine Online-Auftritte und Kampagnen aktuell, behalten die Zahlen im Blick und passen an, was nicht wirkt. Du siehst verständlich, was passiert.
In vier Schritten zur eigenen IT-Abteilung.
Wir starten mit einer Bestandsaufnahme und bauen die Betreuung darauf auf.
Kennenlernen
Wir sprechen über dein Unternehmen, deine Geräte und was dich aktuell nervt. Danach wissen wir, wo wir stehen.
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns an, was vorhanden ist, und sagen dir ehrlich, wo Lücken und Risiken liegen und was zuerst angegangen werden sollte.
Angebot und Einrichtung
Du bekommst ein klares Angebot. Danach richten wir ein, was fehlt, und halten alles verständlich fest.
Laufende Betreuung
Du meldest dich bei uns, wenn etwas ist, und wir kümmern uns vorbeugend um Updates, Backups und Zugänge.
Eine IT, die man nicht bemerkt.
Gute IT fällt kaum auf: Alles läuft, und wenn nicht, ist schnell jemand da, der sich auskennt.
Ein fester Ansprechpartner
Du erklärst dein Problem nicht jedes Mal neu. Wir kennen dein Unternehmen und deine Geräte.
Vorsorge statt Feuerwehr
Wir kümmern uns um Updates, Backups und Zugänge, bevor etwas passiert, und nicht erst danach.
Verständlich erklärt
Kein Fachchinesisch. Du weißt, was wir getan haben, warum, und was es für dein Unternehmen bedeutet.
Alles dokumentiert
Wichtige Einstellungen und Zugänge werden festgehalten. So bist du nicht von einer einzelnen Person abhängig.
Planbare Kosten
Du bekommst ein klares Angebot, statt nach jeder Störung eine überraschende Rechnung zu erhalten.
Ehrlich bei den Grenzen
Wenn etwas besser ein Spezialist übernimmt, sagen wir es dir. Hundertprozentige Sicherheit gibt es nicht, aber vieles lässt sich deutlich besser absichern.
Wie läuft deine IT und dein Online-Auftritt heute?
Schreib uns kurz, wie viele Arbeitsplätze ihr habt, welche Website oder welchen Shop du betreibst und was aktuell nicht rund läuft. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einer ehrlichen Einschätzung und einem Vorschlag.
Unverbindlich und kostenlos
Häufige Fragen
Für welche Unternehmen ist das gedacht?
Für kleine und mittlere Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben oder wollen: von der kleinen Kanzlei und Praxis bis zum mittelgroßen Betrieb. Wie viel Betreuung sinnvoll ist, klären wir im ersten Gespräch.
Brauche ich einen festen Vertrag?
Das hängt davon ab, was du möchtest. Für dauerhafte Betreuung ist ein Betreuungsvertrag sinnvoll, weil wir dein Unternehmen dann kennen und vorbeugend arbeiten können. Einzelne Probleme lösen wir auch ohne langfristige Bindung. Die Details legen wir im Angebot offen.
Arbeitet ihr aus der Ferne oder vor Ort?
Vieles lässt sich per Fernzugriff erledigen, das geht oft am schnellsten. Wenn etwas vor Ort gemacht werden muss, etwa beim Einrichten neuer Geräte, kommen wir vorbei. Was in deinem Fall Sinn macht, besprechen wir im Gespräch.
Wie schnell bekomme ich Hilfe?
Auf Anfragen antworten wir innerhalb von 24 Stunden. Welche Reaktionszeiten bei dringenden Störungen für dich gelten sollen, legen wir gemeinsam fest, bevor wir die Betreuung starten.
Was kostet das?
Das hängt von der Zahl der Arbeitsplätze und dem gewünschten Umfang ab. Nach einem kurzen Gespräch bekommst du ein festes Angebot, bevor es losgeht. Alle Preise sind Endpreise, gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Pflegt ihr auch Websites und Shops, die nicht von euch sind?
Ja. Wir übernehmen die Pflege bestehender Websites und Shops, egal wer sie gebaut hat. Zuerst sehen wir uns an, in welchem Zustand sie sind, und sagen dir ehrlich, was nötig ist.
Was gehört zur Betreuung von Online-Marketing?
Wir halten deine Online-Auftritte aktuell, beobachten die Zahlen und verbessern, was nicht gut läuft. Welche Kanäle und Kampagnen dazugehören, legen wir im Angebot fest, damit du genau weißt, was inklusive ist.
Können wir unsere bestehende IT behalten?
Ja. Wir stellen nichts auf links, nur weil wir neu dazukommen. Wir sehen uns an, was vorhanden ist, und verbessern, was nötig ist. Ein Wechsel kommt nur, wenn er für dich einen echten Vorteil bringt.
Was passiert mit unseren Daten und Zugängen?
Wir regeln vorher schriftlich, wer worauf Zugriff hat, und arbeiten nur mit den Zugängen, die wir für die Betreuung brauchen. Wenn wir dabei mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schließen wir dafür einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab.
Könnt ihr garantieren, dass wir sicher sind?
Nein, das kann seriös niemand. Wir sorgen dafür, dass die wichtigsten Schutzmaßnahmen stehen, kontrollieren sie regelmäßig und halten sie aktuell. Das senkt das Risiko deutlich, ein Restrisiko bleibt aber immer.
